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蒋维豪:我们要接受效率驱动与创新驱动时代到来的事实……

2019-11-25 来源:本网
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“冬日暖阳”2019年广东省中小企业发展促进会年会暨岭南好企业颁奖典礼,将于12月6日在广州富力丽思卡尔顿酒店隆重举行。

今年年会,我们将聚焦寒流里的机遇与突破口,创意开展“老板特价日”、“前沿技术前瞻”等环节活动,同时邀请到Greatview执行董事兼亚太地区副总裁、中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长蒋维豪,为大家分享《中小企业在新经济常态下的降本增效之道》。

蒋维豪先生著有代表作《降本增效的降龙十八掌》。曾任(台湾)福拓压克力(奇美关系企业)、(台湾)奇盟化工、(台湾)太尊企管等公司总经理。长期专注于降本增效与丰田模式在中国企业管理领域的应用与实践,并在精益方法论的实施和操作上取得了突破性的创新,创新成果在企业界的实践过程中,得到广泛认可与好评。在2008年初的中国管理学术年会上,获得中国管理科学研究院颁发的 “改革开放30年中国杰出管理成就奖”。

蒋维豪

Greatview执行董事兼亚太地区副总裁、中国管理科学研究院企业管理创新研究所副所长


以下内容摘编自蒋维豪的《献给中国经营者和精益推动人士》,精选有删减:

  • 给中国经营者和精益推动人士的一些诚挚建议

受2001年加入WTO后市场逐渐开放的影响,直到2005年中国市场形势基本上已经和全球化的微利竞争状态趋同、成本要素价格逐渐攀高,经营压力日渐增大,这等于是宣告中国国际竞争的要素驱动时代正式结束;加上全球从2008年的金融海啸发展到近期的欧债危机,其对中国企业经营情势的冲击与影响更是雪上加霜,一场更加严峻的考验正浩浩荡荡直面而来,中国企业的运营必须加速转型的趋势已经无可避免!就过去数十年来国际之间企业转型的经验告诉我们,接受效率驱动与创新驱动时代到来的事实,降本增效是不二法门,而且迫在眉睫。

至于降本增效的方法,从短期效益的角度而言,直接聘请顾问导入精益当中已经显化的技术固然可收短期见效之果,但是这种方式的效果必在顾问退场之后逐渐消失。

就中期效益的角度而言,第二种方式:聘请顾问、高层参与、培养精益团队、大力开展精益(技术面的)变革活动,其效果虽可以维持一段时间,但是如果不去创造足够的、得以支撑全员“意识形态”向精益转变的环境条件或机制,其效果依然无法长久持续维持。

所以,最正确的做法应该是:以长远的眼光、以“意识改革”为主题、并且按照“自己的”实情实态“度身量制”一套适己可行、可大可久的实施方案来导入,这样才能保证效果的永恒。

但是如何为自己度身量制,规划一套适合自己的实施计划呢?以下就我个人过去经验的汇总,做出以下的建议:

1、所谓的度身量制,应该从提炼自己的经营哲学与价值系统开始。

由于每个企业所处行业与在产业链中的位置不同、规模大小与资源多寡不一、现行的经营和生产型态各异,所以必须企业高层共同探索出一套适合自己的经营哲学立论以诠释企业存在价值、制定变革愿景、并根据愿景提炼价值驱动路径(价值关联)图。

2、成立精益推进组织,并由高层亲自挂帅主导。

精益的导入与实施,不但要进行运营系统的持续改进,同时也是人员意识形态的转变过程,这是一项规模浩大的系统工程,有许多问题的解决必须横跨各个部门进行沟通与协调;尤其,人员意识形态与工作习惯的改变更是需要长期奋战的坚定决心和毅力,如果没有高层亲自参与、支持甚至以身作则,是不可能有效与持久的。

除了高层的参与外,成立一个高层级的推进组织也是必要的,因为整个转型活动的PDCA是一项极其重要的工作,必须有一个专职的推进组织来承担企业自身的系统与人员的转型路径的设计、转型主计划的制定、活动设计、技术支持、总体活动和分项改善项目的质量与进度的监控。

3、度身量制的第二层含义是:按照自身的产品流程、管理成熟成度、规模与企业文化特征,选定自己的起点、制定自己的精益发展路径。

不管是系统或是人员的发展,都应该;先试点、二横展、三延伸、四整合;先试炼、二提高、三追赶、四超越;由点而线、由线而面、由面而体等顺序循序渐进,耐心耕耘。重点是:先培养先头梯队体验精益、做出试点成果,然后一方面总结经验、并将成果目视化,以做为影响更多人参与进来的成功见证与培训素材;另一方面将既得成果进一步提炼,以做为水平展开的范本。

导入初期一般以学习精益理念与方法、参与体验、创造成功见证、和建立信心等等目的为主。为了建立早期参与者及决策者的信心,采取“运用精益已经显化的知识或现成的套路,快速创造初期成果与成功见证”的策略,是一个可以考虑的选择。

但是必须注意在信心建立之后,就应该摆脱对套路的依赖,改采问题分析解决的方法,开始按自身的问题走TBP流程进行体验,只有这么做才可能扎扎实实培养出真正有问题解决能力的人才,也只有这样做才是真正的按自己的状态、自己的需求度身施行。

典型的做法是:先按精益已经显化的知识,建立自身的系统进化里程碑(转型的导航路线图),以设定转型的(最终)理想状态及转型途中各阶段的目标状态,进而据此评价企业自身的现状与目标状态(甚至是理想状态)的差距,并由此进入TBP流程,按部就班,分析潜在的差距制约或根因、构思对策、以科学精神进行对策验证、探索新的知识。这才是王道!

4、度身量制的第三层含义是:按照企业自身的特征,创建适合的支持改善活动的环境条件和机制。

5、度身量制的第四层含义是:只有循这些思考和策划过程,所创建出来的才算得上是适合企业自身的精益转型计划。

对许多想导入精益转型的企业和以精益的推动为志业的同修而言,以尊重人性为基点驱动全员参与持续改进、以符合科学辩证的精神(现地现物实情实态)、打造对应“诸行无常”的快速响应能力、实现所有关系人的共存共荣的原则是不变的;根据企业自身的现状与条件进行必要的调整也是必然的,至于要如何调整?以上建议只不过是进入精益殿堂的诸多可行的法门之一而已,正所谓“法门万千,择一而入”可也。总之,以坚定的决心、信心和毅力去“证正信、修正法、走正路”!持之以恒,耐心耕耘,必有收获!大家共勉